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手机点一点 护理送到家 | 莱州市中医医院“互联网+护理服务”让优质护理走进千家万户

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      为贯彻落实国家卫健委关于《进一步改善护理服务行动计划(2023—2025年)》的要求,莱州市中医医院紧跟时代步伐,以人民健康为中心,积极开展“互联网+护理服务”,打造“为爱出发、护理到家”服务品牌,更好地满足百姓健康需求,让优质护理走进千家万户。
      张阿姨因胫腓骨骨折出院后在家卧床休养,1月6日,因孩子们抽不开时间带张阿姨到医院换药,所以女儿在“九州优护”平台上为其预约了上门换药服务。骨伤三科护士长镡书华第一时间接到了订单,接单后与张阿姨的女儿进行了沟通,了解患者情况后,准备好相关物资,利用休班时间来到张阿姨家。
      到达张阿姨家中,医务人员严格按照操作流程,详细了解患者病情,做好相关评估及准备工作后,为张阿姨的伤口进行换药,随后向家属讲解了注意事项,指导张阿姨预防下肢静脉血栓的方法,医务人员精致细心的护理服务,受到了患者和家属的一致好评。
      通过“互联网+护理服务”,居家患者只需要通过手机APP或微信小程序,注册后一键下单,既可以指定医院,也可以指定医院的具体医务人员接单,管理员审核后,就可以上门服务,真正实现了“患者不动,护士到家”的新型诊疗服务模式,为出门不便的患者、路途遥远的群众提供上门服务,切实解决了患者居家护理的实际困难。今后,莱州市中医医院将继续完善相关制度流程,充分调动护理资源,丰富项目内涵,不断提高群众看病就医获得感、幸福感、满意度!

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