2月18日下午，为进一步改善医疗服务，提升群众满意度，提高医院作风建设水平，莱州市中医医院特开展2021年度省群众满意度调查反馈问题专项整改活动大会。

      会上，医院党委副书记、副院长宋晓飞同志向全体干部职工宣读了《莱州市中医医院关于开展2021年度省群众满意度调查反馈问题专项整改活动的实施方案》，方案根据全面贯彻落中央八项规定和《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》要求，从解决群众反映最突出、事关群众看病就医最具体、最关键的问题入手，坚持规范与发展并重，教育与惩戒并举，深入查找工作中存在的问题，制定整改措施，建立整改责任追究制，推进整改责任落实，使工作中存在的问题得到有效解决，群众对医疗卫生工作的满意度明显提升。制定了《莱州市中医医院2022年度看病就医患者满意度随访工作方案》，确保患者随访工作及时到位，切实提升患者满意度。

      医院党委书记陈坤同志强调：各科室、各部门要针对2021年度省群众满意度调查反馈的七个关于医疗卫生的问题，认真分析原因，查摆问题，满意办将反馈的问题建立整改台账，明确责任科室，各责任科室明确整改责任人、整改时限，逐条逐项整改。同时针对反馈问题举一反三，深入查纠。把整改和日常工作有机结合起来，不断巩固整改成效，提升服务水平，提高患者满意度。